Personeelstekort

Je hoort elke dag over personeelstekorten. Er zijn te weinig verplegers, beveiligers, terraspersoneel, onderwijzers en treinconducteurs. Het land valt stil. En ja, er zijn wel te veel boeren, maar dat helpt ook al niet.

Iedereen probeert een oplossing te bedenken. Halen we mensen uit Parijse banlieues of investeren we in techniek en robots? Fontys, zo las ik in een artikel op Bron, zet daarbij in op Pepper, een schattige robotje dat inmiddels niet meer gemaakt wordt, maar vroeger in zijn contract had staan dat je er geen seks mee mag hebben.

Weinig inclusief, lijkt me.

Ik geloof niet zo in techniek en robots als oplossing. Het is een hardnekkig fabeltje. Automatisering leidt zelden tot minder werk. Zeker niet waar de inzet hoog is, en het werk mensgericht, zoals in de zorg. Automatisering maakt werk wel vaak anders. Sommigen verdienen meer, velen zien hun werk opgeknipt, uitgehold, gemicromanaged, gefragmenteerd en slechter betaald.

Daarnaast staat een focus op technologie andere innovatie vaak in de weg. Heeft u bijvoorbeeld wel eens gehoord over een problematisch tekort aan informatie-architecten, kwaliteitscontroleurs, agile coaches, inkoopcoördinators, interim-projectmanagers of mindfull-trainers? Ik niet. Die zijn er blijkbaar genoeg, en als ze er even niet zijn, draait alles gewoon door.

De marktwerking is kapot. Waar het meest behoefte aan is, wordt slecht betaald. Het gevolg: we hebben meer dan genoeg geschoolde mensen. Ze doen alleen niet de goede dingen. 

Misschien een leuke overdenking om de tijd te doden, als u van de zomer in de slingerende rij staat op Schiphol.  

Rens van der Vorst is technofilosoof, werkt bij Fontys Hogescholen ICT en Engineering en is auteur van 'Waarom je altijd wilt winnen van je navigatieysteem'. Lees hier de eerdere columns die hij voor Bron schreef.