Duimpje omhoog?

Bij het lunchbuffet op een conferentie van programmeurs ligt het bestek altijd helemaal achteraan. Een programmeur zou namelijk nooit accepteren dat hij met mes en vork in zijn hand zijn bord moet volscheppen.

Deze door optimalisatie geobsedeerde mindset leidde in 2017 tot de like-knop. Een aantal Facebook-programmeurs vermoedde dat gebruikers minder vaak reageerden op posts omdat het te veel werk was om een slimme reactie te bedenken. Als ze al reageerden, kwamen ze vaak niet verder dan: WOW.

En op elk bericht reageren met WOW wordt toch een beetje triest.

Daarom ontwierpen de programmeurs een weg van de minste weerstand: een frictieloze methode om goedkeuring te geven aan een post: de like-knop. De programmeurs kregen gelijk. De knop was meteen populair. Facebook was enthousiast want de knop leidde tot betere informatie over populaire content. En, omdat Facebook telt hoeveel likes een post krijgt, veranderde het platform in een soort van digitale crack. Precies wat het blauwe advertentiebedrijf uit Silicon Valley wilde.

Tegenwoordig is de like-knop overal (behalve op BRON). Maar goed beschouwd is de impliciete boodschap van de sympathiek ogende duimpjes: we weten dat jullie te dom/lui/ongeïnteresseerd zijn om commentaar te geven op posts, daarom hebben we dat voor jullie geautomatiseerd. 

Dus, ziet u zichzelf als dom/lui/ongeïnteresseerd, blijft u dan vooral ‘liken’. Maar overweegt u een goed voornemen voor 2022, adviseer ik alleen nog op berichten te reageren met comments. Dat scheidt het postende kaf van het koren. En, als iedereen dat zou doen, hoe fantastisch zou dat zijn?
Echt, WOW!

Rens van der Vorst is technofilosoof, hoofd IT Innovatie bij Fontys en auteur van 'Waarom je altijd wilt winnen van je navigatieysteem'. Lees hier de eerdere columns die hij voor Bron schreef.