Docent Jansen
Docent Jansen begeleidt een stagiair. Wekelijks geeft hij uitgebreide feedback en, vooruit, feedforward. Elke week negeert de student alle tips. Jansen probeert van alles. Niets werkt. De student haalt het niet.
Meteen daarna dient de student een klacht in. Niet genoeg feedback gehad. De examencommissie nodigt docent Jansen uit. Die vertelt dat hij de student minimaal vijftien keer heeft gesproken.
‘Waar staat die feedback?’ vraagt de commissie.
‘Nergens,’ zegt Jansen. ‘Het waren gesprekken.’
‘Gesprekken?’
‘Ja.’
‘Dus er is geen bewijs van de feedback?’ Het woord ‘papertrail’ valt.
‘Jawel,’ zegt Jansen. ‘Ik ben het bewijs. Jullie betalen me 90.000 euro per jaar. Hoeveel bewijs wil je hebben? Als ik zeg dat het niet goed genoeg is, dat ik feedback heb gegeven, dan is dat zo. Daar heb je geen systeem voor nodig.’
‘Ja, Jansen, dat geldt voor jou, maar niet voor al je collega’s.’
‘Echt? Dus jullie betalen sommige docenten 90.000 euro per jaar én je vertrouwt ze niet? Fuck! Is dat niet urgenter dan zeuren over een papertrail?’
Jansen verloor. Vanaf dat moment mochten zijn studenten alleen nog schriftelijk feedback vragen. Jansen gaf alle feedback ook schriftelijk. Hij vermoedde dat studenten ChatGPT gebruikten, dus dat deed hij ook. Nu glimmen zijn feedbackdossiers en is het docentenleven rustiger. Soms denkt hij nog terug aan het gesprek. Dat hij probeerde uit te leggen dat ‘volgens de regels’ iets heel anders is dan ‘de bedoeling’.
‘Jansen, dit is het onderwijs,’ had de voorzitter gezegd. ‘Het is de bedoeling dat alles volgens de regels gaat.’
Rens van der Vorst is technofilosoof, werkt bij Fontys hogescholen ICT en Engineering en is auteur van onder meer Don't mention the VAR. Lees hier de eerdere columns die hij voor Bron schreef.
Een aantal jaren geleden deed je dat grotendeels klassikaal, leren doe je met en van elkaar, in groepsverband en individueel, in verbinding met anderen en met jezelf. Je volgde onderwijs, nu participeer je echter doe je dat wel voldoende? Ons onderwijs lijkt het LOI-concept te kopiëren. Regels van het onderwijs om de verantwoordelijkheid te voelen? Die voelen zij die ervoor gekozen hebben in het onderwijs te gaan werken echt wel. Leren zonder toetsen want dat gaf o.m. teveel druk voor studenten en voor docenten teveel en een te hoge werkdruk. Ik verlang, op dat punt, naar vroegere tijden. In het feed-up, feedback, feed forward concept wordt een belangrijke stakeholder/belanghebbende vergeten als het gaat om het zweet op de juiste rug(gen). Een model voor de lerende zou de volgende leeractiviteiten mogen bevatten: take in-selfie-behoeftebepaling/feedbackvragen -gerichte feedback; van peers & expert-take out.
Conclusie; ik heb ACTIEF geleerd.
Het goede nieuws? De piek van het feedbackfetisjisme lijkt inmiddels achter ons te liggen.
Minder focus op die digitale papertrail.
Niet nóg meer letters erbij in VRAAKKT.
Maar weer meer aandacht en waardering voor het gesprek zelf.
We proberen iets nieuws, we leren ervan, we passen ons aan. Love it!