Nog geen Fontys-richtlijn voor haatreacties op social media

Reacties van studenten, medewerkers of derden. Social media staan er vol mee. Maar wat doe je met reacties die kwetsend zijn richting personen of de instelling? Twee jaar geleden werd daar binnen Fontys een gesprek over gevoerd, maar een duidelijk antwoord is er nog niet. 

Aanleiding van dat gesprek was een video van Bron en het algemene Fontys-account op Instagram over Paarse Vrijdag. Bron vroeg aan studenten of ze wisten waar Paarse Vrijdag voor stond. De reacties van de geïnterviewden verschilden, maar in de reacties op de video ontstond een hele andere trend onder kijkers ervan. Fontys was een ‘wappie-school’, kreeg verschillende ziektes toegewenst en er werd zelfs een doodsbedreiging gedaan.

Na overleg met het social media-team van Fontys besloot Bron een aantal reacties weg te halen. Een reactie wordt immers alleen toegelaten als die aan drie ‘spelregels’ voldoet die Bron hanteert: hij mag nooit beledigend of kwetsend op een persoon gericht zijn, mag niet discriminerend of anderszins aanstootgevend zijn én de reactie moet over het desbetreffende onderwerp gaan. 

Verandering blijft uit
De genomen maatregelen riepen een algemene vraag op. Namelijk: kent Fontys een instellingsbrede code over het wel of niet afschermen van uitingen en reacties op social media? Het antwoord was nee, maar daar zou in januari 2024 verandering in komen, liet een medewerkster van Marketing, Communicatie& PR destijds weten.

Maar nu, ruim twee jaar verder, blijft een code, statement of een update van een huidig statement nog steeds uit. Dat blijkt uit de reactie na een nieuwe navraag. “Een update is nog niet gemaakt, maar komt te staan op de ‘to do-lijst’ van het nieuwe expertiseteam content", aldus een woordvoerder van Fontys. 

Vrijheid van meningsuiting
Wel laat Fontys weten dat uitingen op social media gemonitord worden. “Of en hoe eventueel gehandeld wordt is steeds maatwerk, afhankelijk van veel factoren." Daarnaast kent Fontys gedrags- en integriteitscodes, waarin staat wat de instelling verwacht van medewerkers en studenten.

“Deze zijn nog steeds actueel. Bovendien zijn bij de afdeling Juridische Zaken nauwelijks zaken bekend waarin studenten zich kwetsend hebben uitgelaten en waarin advies is gevraagd. Er was in de afgelopen periode één concrete casus, maar Juridische Zaken geeft aan dat het in dit soort gevallen constant balanceren is aangezien vrijheid van meningsuiting een groot goed is.” Over de casus in kwestie wordt verder niets gedeeld.