Ik app er genoeg van
Word jij er soms ook helemaal gek van? Al die apps, platformen en communicatiekanalen die je bij Fontys krijgt voorgeschoteld. Elk jaar weer nieuwe. En allemaal met hun eigen omgeving en dus hun eigen wachtwoord en gebruikersnaam.
Canvas, Teams, Sharepoint, de portal, Portflow, email (vier verschillende in mijn geval), social media (zeven stuks, waarvan ik er zes alleen voor Fontys gebruik), Microsoft-vul-maar-in, Hr2day; de lijst is eindeloos. De lijst bookmarks en wachtwoorden idem.
En dan hebben we het nog niet over al die andere tools, apps en websites die je specifiek nodig hebt voor jouw studie of baan en waar anderen bij Fontys nog nooit van hebben gehoord. Of over het feit dat elk evenement, groot of klein, bij Fontys zijn eigen app lijkt te krijgen.
Ja, je kunt bookmarks gebruiken en je wachtwoorden opslaan. Maar dan zit je in die app of op dat platform, en dan? Alles werkt anders en dat maakt het zo gecompliceerd dat je steeds vaker meer tijd kwijt bent aan de technologie dan aan je werk- of studieopdracht. Wat velen aan tijd winnen met AI, zijn ze weer kwijt aan andere ‘IT-oplossingen’.
Of je nu docenten/coaches of studenten spreekt: het is een klacht die ik overal hoor. “Kostte me meer dan een half jaar om Canvas te doorgronden”, “Snap nog steeds niks van Portflow”, “Was ik net gewend aan Fontys Connect, moet alles via Sharepoint”, “Die Hr2Day app werkt voor geen meter”.
Nieuwe technologie: er is geen ontkomen aan. En tot niet zo lang geleden hielp het je ook echt om sneller te produceren of communiceren. Maar we slaan de verkeerde weg in als je door de bomen het bos niet meer kan zien, als de technologie je dwarszit en juist heel veel tijd en energie kost.
Dus beste IT-experts van Fontys: houd het alsjeblieft simpel. Niet nog meer apps en platforms. Gooi er eens een hoop bij elkaar en maak daar één nieuwe van. Eentje die bovendien getest is op intuïtieve gebruiksvriendelijkheid. En als jullie toch bezig zijn: werk dat hele Microsoft mettertijd de deur uit.
Jan Ligthart is hoofdredacteur van Bron, het onafhankelijke en AI-vrije nieuwsplatform voor en over Fontys. De meningen en standpunten in zijn columns zijn persoonlijk, niet die van de redactie.
hoe graag we ook zonder authenticator zouden willen, we hebben iets nodig om ons te beschermen tegen het verlies van wachtwoorden.
Of dit nu expres, per ongeluk of door grofweg hacken gebeurt, dat maakt niet uit. Zo gauw je account door een hacker misbruikt wordt, is er kans op datalekken en dat kan erg duur worden voor Fontys. En erg lastig voor de gebruiker van wie het account misbruikt wordt. Persoonlijk zag ik al meerdere mailboxen geheel geleegd door de hacker nadat ze gebruikt waren om SPAM te versturen.
Er is nagedacht over verschillende oplossingen, die te duur en/of te onhandig werden beschouwd, zoals een versleutelde USB-stick die je altijd bij je moet hebben als je wil inloggen.
En wanneer er nieuwe software komt, kost het soms zo veel aan licenties en hardware, dat er een "Europese aanbesteding" aan vooraf gaat, waarbij de wet voorschrijft dat de keuze beperkt is. Niet altijd komen je wensen uit.
Kortom, wij bij ICT krijgen de software ook vaak door onze strot gedrukt om wat voor reden dan ook, maar we kiezen waar mogelijk voor de minst slechte na een heel traject.
(Alleen die personen die perse willen blijven spelen op hun Mac in een Windowsomgeving, die kiezen zelf voor uitdagingen op hun werkplek) ;-)