Een mystery guest die kwaliteit online lessen checkt, zinvol?

Een mystery guest die de kwaliteit van het digitaal onderwijs toetst. Dat idee oppert VVD-Kamerlid Dennis Wiersma. Hij en coalitiegenoot Harry van der Molen (CDA) vinden extra controles hard nodig. Student-leden van Fontys-medezeggenschapsraden hebben er gemengde gevoelens bij. 

Door corona vindt momenteel het overgrote deel van de colleges in het hoger onderwijs online plaats. VVD’er Wiersma geeft in de Volkskrant aan reacties te krijgen van studenten die betrokken zijn bij medezeggenschapsraden en zich grote zorgen maken over de leskwaliteit. 

Contact met docenten 
Student Thijs van Boesschoeten van Fontys ICT-Delta kan zich daar zeker iets bij voorstellen. Hij is voorzitter van de studentenfractie van de InstituutsMedezeggenschapsraad (IMR) bij FHICT in Eindhoven. Zelfstandig online werken gaat hem prima af. Het probleem zit ‘m met name in de contacten met docenten. 

“Voor corona liep je gewoon de kamer van een docent in om een vraag te stellen. Maar nu is het net alsof je een mailtje stuurt: je kunt direct een reactie krijgen, maar dat kan ook pas de volgende ochtend zijn. Bij een gesprek duurt het soms dagen om de boodschap over te brengen.” 

Onzekerheid 
Jaleesa Udink en Cheyenne Zaeijen zijn bij Fontys Hogeschool Sociale Studies (FHSS) in Eindhoven student-lid van de IMR. Zij proeven in hun contacten met studenten de onzekerheid over de gevolgen van corona voor het onderwijs. “Docenten en medewerkers van FHSS doen wel hun best om zoveel mogelijk duidelijkheid te creëren en vragen van studenten te beantwoorden”, zegt Jaleesa namens beiden. 

Wat dat betreft hebben zij lof voor hun opleiding. Die heeft verschillende acties ingezet om te peilen hoe het met studenten gaat en hoe het thuis studeren hen afgaat, aldus de twee. 

De kwaliteit van het onderwijs en de ‘uitdagende tijd’ door corona staan volgens hen al op de agenda van hun IMR-vergaderingen. Die bij FHICT hebben momenteel standaard het agendapunt ‘Huidige situatie rondom covid-19’, weet Thijs. 

Gewenst gedrag 
Hij ziet het inzetten van een ‘mystery visit’ bij digitaal onderwijs, zoals Kamerlid Wiersma voorstelt, niet direct zitten. Zeker niet als die gewoon aanschuift bij een online college. Dan gaan docenten en studenten volgens hem gewenst gedrag vertonen. “Ik zou kamerlid Wiersma willen aanmoedigen een concreet plan te presenteren hoe deze 'mystery visits' eruit moet komen te zien.” 

Liever ziet Thijs bij probleemsituaties een direct contact ontstaan tussen de overheid en vertegenwoordigde organen, zoals een IMR of Gemeenschappelijke Opleidingscommissie. Volgens hem is het ook voor een student-klokkenluider vertrouwder om bij misstanden hierover met een derde partij in gesprek te kunnen gaan: “In plaats van met de eigen onderwijsinstelling.” 

Geen noodzaak 
Jaleesa en Cheyenne vinden mystery visits een interessant initiatief dat kan helpen om knelpunten in kaart te brengen. Bij hun eigen opleiding zien ze niet de noodzaak ervan: “Omdat FHSS zich intensief bezighoudt met onderzoeken hoe zij de kwaliteit van onderwijs kan waarborgen. Daarnaast start Sociale Studies binnenkort een audit naar de kwaliteit van toetsing in tijden van corona.” [Tim Durlinger]